Declaración de privacidad

Política de privacidad del Grupo Lumenpulse Inc. y sus filiales ("Lumenpulse")

La presente política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita https://www.lumenpulse.com (el "Sitio Web"). Si decide utilizar nuestro sitio web, entonces acepta la recopilación y el uso de la información en relación con esta política. La información personal que recogemos se utiliza para proporcionar y mejorar el servicio. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad.

Cumpliremos con la ley de protección de datos, lo que significa que la información personal que tenemos sobre usted debe ser

1. Utilizada de forma legal, justa y transparente.

2. Recogidos únicamente para fines válidos que le hemos explicado claramente y no utilizados de forma incompatible con dichos fines.

3. Pertinentes a los fines que le hemos comunicado y limitados únicamente a esos fines.

4. Precisos y actualizados.

5. Conservados sólo durante el tiempo necesario para los fines que le hemos indicado.

6. Conservados de forma segura.

Recopilación y uso de la información

Cuando usted visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio Web, recopilamos información sobre las páginas web individuales que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le han remitido al Sitio Web e información sobre cómo interactúa con el sitio web. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Para una mejor experiencia durante el uso de nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal, incluyendo pero no limitado a su nombre y correo electrónico. Toda la información que recopilamos a través de su visita al Sitio Web, incluidos sus Datos de Registro, se denominará en esta declaración "Información Personal".

Cookies

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como un identificador único anónimo. Éstos se envían a su navegador desde el sitio web que visita y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Nuestro sitio web utiliza estas "cookies" para recopilar información y mejorar nuestro Servicio.

Datos de registro

Queremos informarle que cada vez que usted visita nuestro Servicio, recopilamos información que su navegador nos envía y que se denomina Datos de registro. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet ("IP") de su computadora, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.

Uso de su información personal

Utilizamos sus datos personales para

- comunicarnos con usted, y proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros servicios y ofertas;

- hacer un seguimiento del éxito de nuestras campañas o del tráfico asociado a las diferentes páginas: esto nos permite identificar qué herramientas son las más utilizadas para orientar nuestras futuras inversiones en el Sitio Web; y

- Personalizar el contenido del Sitio Web en función de su información personal; más concretamente, podemos utilizar sus preferencias de idioma y región de visualización para influir en la ortografía de las palabras y los productos mostrados.

Compartir su información personal

Compartimos su información personal con Google Analytics para ayudarnos a utilizar dicha información, tal y como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio Web.

Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy . También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

También podemos compartir sus Datos Personales con nuestra empresa matriz LMPG Inc. con sede en Longueuil, Quebec , Canadá, con el fin de almacenar datos y realizar copias de seguridad de nuestros sistemas informáticos.

Esta transferencia de sus datos personales se basa en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 20 de diciembre de 2001 sobre la adecuación de las garantías de protección de datos de la legislación federal canadiense aplicables a las organizaciones comerciales canadienses (como LMPG Inc.), publicada en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32002D0002).

LMPG Inc. sólo utilizará sus Datos Personales con el fin de alojar los archivos de copia de seguridad y no procesará ni tomará decisiones adicionales basadas en los Datos Personales transferidos, a menos que lo haga de acuerdo con nuestras instrucciones expresas y sobre la base que establecemos en nuestra "Información clave: Tratamiento de sus Datos Personales" de este documento.

Cualquier transferencia de sus Datos Personales será segura, utilizando correo electrónico encriptado o a través de nuestra plataforma y servidores seguros.

No rastrear

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando vemos una señal de Do Not Track de su navegador.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Además de la información que se le proporciona en este documento, y de acuerdo con él, también tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

1. Derecho de acceso

a. Puede solicitar el acceso a su Información Personal, que tenemos o procesamos, presentando una "solicitud de acceso del sujeto de los datos".

b. Su solicitud debe hacerse por escrito, a marketing@lumenpulse.com.

c. Si solicita acceso a una gran cantidad de información, podemos pedirle que especifique más claramente la información a la que se refiere su solicitud.

d. Le facilitaremos el acceso a la información solicitada, a menos que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, o que afecte negativamente a los derechos de otra persona.

2. Derecho de rectificación

a. Usted puede exigirnos que corrijamos cualquier información personal inexacta, o que completemos cualquier información personal incompleta, que tengamos sobre usted.

b. Debe solicitar dicha corrección por escrito, a marketing@lumenpulse.com.

3. Derecho a la eliminación

a. También conocido como el derecho al olvido - Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal si: a) ya no es necesario que la conservemos para el propósito que tiene o tenía; o b) si usted retira el consentimiento previamente dado; y (en ambos casos) no tenemos ninguna otra justificación legal para conservar esa información.

b. Deberá solicitar dicha supresión por escrito a marketing@lumenpulse.com.

4. Derecho de oposición

i. Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales basándonos en intereses legítimos, o en el cumplimiento de una tarea de interés público, o con fines estadísticos.

ii. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo, si procede.

iii. Su objeción debe basarse en motivos relacionados con su situación particular.

iv. Su objeción debe hacerse por escrito, a marketing@lumenpulse.com. .

v. Si se cumplen estas condiciones, dejaremos de tratar esos Datos Personales, a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que justifiquen la continuación del mismo; o a menos que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

5. Derecho a presentar una reclamación

i. Si cree que hemos vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, le animamos a que presente una reclamación formal con arreglo a nuestro procedimiento de reclamación o a las autoridades competentes.

Destrucción de su información personal

Conservaremos sus Datos Personales durante un período de 13 meses tras su visita al Sitio Web, o durante cualquier otro período previsto en los términos y condiciones de Google Analytics.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en marketing@lumenpulse.com.